售后服務-河北沃迪閥門制造有限公司

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熱門產(chǎn)品

本公司有健全的產(chǎn)品售后技術服務體系,在產(chǎn)品售后服務上有嚴格的措施和的技術力量,能產(chǎn)品到哪里,服務隊伍就到哪里。滿足用戶對產(chǎn)品技術服務方面的各種要求。而且本公司還在各地建立了銷售網(wǎng)絡,這不僅僅包括向您提供的設計方案、好的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價格,需要的是提供良好的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現(xiàn)任何停歇。

售前服務:

1、提供需求產(chǎn)品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。

2、公司嚴格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運,按著合同約定時間供貨。

售后服務:

1、對售出產(chǎn)品實行三包,在三包期內,如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質量引起的問題工廠包修;對由于其它原因造成的問題,工廠積協(xié)助用戶解決問題,以產(chǎn)品及時投運,把事故損失降到低程度。

2、公司產(chǎn)品到達貴處后,技術人員將負責協(xié)助指導安裝,調試等工作。

3、積配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。

4、堅持質量為先、的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現(xiàn)場服務時,我廠在接到用戶通知的24小時內給予答復,在72小時內達到現(xiàn)場,緊急情況下以快的交通工具在32小時內趕到。

5、產(chǎn)品在維修范圍內如出現(xiàn)質量問題,公司負責免費維護,并在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復。